Remplir les équipes
Affecter les bonnes compétences aux bons projets, prévoir la demande et repérer les surcharges ou les creux avant qu'ils ne coûtent. C'est le cœur des PSA : la ressource est l'actif principal d'une société de services.
Comparatif Comparatif des logiciels PSA : quel outil pour quelle organisation ?
Ce comparatif des logiciels PSA met côte à côte Kantata, Timetta, Certinia, Deltek Vantagepoint et pylotik. Un PSA répond à une question précise : comment une société de services remplit ses équipes, saisit ses temps, facture et protège sa marge. Les quatre premiers y répondent, chacun pour un profil d'organisation. pylotik y répond aussi, pour toute organisation qui mène des projets, en pilotant contrats, projets et maintenances avec le client et en intégrant le management des équipes.
La famille
Ce que résout un logiciel PSA.
PSA veut dire professional services automation. Ces logiciels sont nés dans les sociétés de conseil, les ESN, les agences et les cabinets d'ingénierie, là où le chiffre d'affaires se vend en jours et se perd en jours mal affectés.
Transformer le temps en facture
Saisie et approbation des temps, projets au forfait ou en régie, factures produites à partir du réalisé. La plupart des PSA émettent les factures eux-mêmes ou les préparent pour l'outil comptable.
Protéger la marge
Budgets, prévisions, reconnaissance du revenu, rentabilité par projet ou par client. Le PSA donne à la direction financière une lecture consolidée de l'activité.
Un PSA regarde l'activité depuis l'intérieur de la société de services, par l'occupation et la facturation. Or la rentabilité d'un engagement se perd aussi à deux endroits. D'abord la relation avec le client : le périmètre qui glisse, les dates qui bougent, les validations qui tardent. Ensuite l'équipe : la charge, l'usure, les départs. Ils concernent toute organisation qui mène des projets, pas seulement les sociétés de services. C'est ce terrain que couvre un logiciel de pilotage de projet tourné vers le client et vers l'équipe.
Guide de choix
Si votre priorité est…
Partez de votre priorité, pas de la liste des fonctions.
| Votre priorité | Outil qui convient | Pourquoi |
|---|---|---|
| La rentabilité de vos projets et de vos engagements, pilotée là où elle se perd : chez le client et dans l'équipe | pylotik | Plan de charge, temps, contrats au forfait ou au temps passé, commandé, facturé, payé, reste dû, coût et marge à terme ; comités et validations du client, management des équipes ; ordres de facturation envoyés à l'ERP. |
| Piloter avec le client contrats, projets et maintenances, sous une gouvernance tracée | pylotik | Comités, comptes rendus validés par le client, accès client gratuit, contrats de maintenance reliés aux projets et, en complément, planification d'interventions. |
| Émettre les factures dans le même outil, forfait et régie mêlés, sans ERP à côté | Kantata | Facturation mixte forfait et régie sur une même facture, reconnaissance du revenu, offre SX pour les groupes multi-entités. |
| Rester dans l'écosystème Salesforce | Certinia | Construit nativement sur Salesforce : mêmes fiches clients, projets créés depuis les opportunités. |
| Finance, écritures comptables et facturation dans un même outil, avec une API ouverte | Timetta | PSA et PPM réunis, P&L par projet, programme et client, écritures comptables, API OData documentée. |
| Un ERP de projet, comptabilité comprise, pour un cabinet d'architecture, d'ingénierie ou de conseil | Deltek Vantagepoint | CRM, ressources, projets et comptabilité dans un même système, honoraires adaptés à ces métiers. |
Les acteurs
Quatre PSA, quatre profils.
Les présentations reprennent la documentation publique de chaque éditeur, vérifiée à la date indiquée sous le tableau.
Kantata
Issu de la fusion de Mavenlink et Kimble, Kantata réunit gestion de projet, prévision des ressources, temps, facturation et pilotage financier, en deux offres : OX pour les organisations en croissance, SX pour les grands groupes multi-entités. Il se distingue par la prévision de la capacité et par une facturation qui mêle forfait et régie sur une même facture. Il convient moins aux petites structures et aux projets internes non facturés ; les contrats de maintenance et les interventions ne sont pas documentés dans les pages consultées. Le comparatif pylotik vs Kantata détaille ces écarts.
Timetta
Timetta couvre à la fois le PSA et le PPM : projets, programmes et portefeuilles, réservation des ressources par compétences, finance de projet avec P&L, facturation en régie depuis les temps approuvés, et une API OData documentée. Il vise les sociétés de conseil, d'intégration ou d'architecture, de la petite équipe au groupe. Son cloud est hébergé en Russie selon l'éditeur, aucun portail client n'est décrit, et seules les versions anglaise et russe du site sont documentées. Le comparatif pylotik vs Timetta va plus loin.
Certinia
Certinia (anciennement FinancialForce) commercialise un PSA construit nativement sur Salesforce, qui relie ventes, livraison, ressources et finance. Il se distingue par ses hiérarchies de projets avec consolidation, ses registres de risques et une application mobile pour les temps et frais. Il convient moins aux organisations qui n'utilisent pas Salesforce ; l'accès client passe par Experience Cloud, qui demande des licences communautaires. Le comparatif pylotik vs Certinia reprend ces points.
Deltek Vantagepoint
Vantagepoint est un ERP orienté projet pour les cabinets d'architecture, d'ingénierie et de conseil : CRM, ressources, planification avec chemin critique, temps et frais, facturation d'honoraires et comptabilité. Il propose un hébergement dans l'Union européenne. C'est un ERP complet, avec un vrai projet de mise en place, pensé pour ces métiers ; aucun portail client n'est documenté.
Fonction par fonction
Ce que chaque logiciel documente.
« Non documenté » signifie que la documentation publique de l'éditeur n'en parle pas, pas que la fonction est absente.
| Fonction | pylotik | KantataCloud Act | Timetta | CertiniaCloud Act | Deltek VantagepointCloud Act |
|---|---|---|---|---|---|
| Souveraineté européenne | France | Hors UEÉtats-Unis | Hors UERussie | Hors UEÉtats-Unis | Hors UEÉtats-Unis |
| Gestion de projet (tâches, jalons, planning) | OuiLots, tâches, phases, jalons, Gantt | OuiTâches, livrables, jalons, diagramme de Gantt et suivi des tâches. | OuiPlanification, Gantt, backlog et sprints. | OuiProjets, tâches, jalons, Gantt. | OuiPlans de projet, planning, Gantt, scénarios de ressources. |
| Pilotage multi-projets | OuiPilotage et arbitrage du portefeuille | OuiTableaux de bord sur l'ensemble du portefeuille. | OuiGestion de portefeuilles et reporting consolidé. | PartielConsolidation via les hiérarchies de projets et les régions / practices / groupes ; pas de module de portefeuille décrit sur le site. | PartielTableaux de bord et vues ressources multi-projets ; la gestion de portefeuille relève d'un autre produit Deltek (Project Portfolio Management). |
| Projets liés ou imbriqués | Via moduleProjets liés, un niveau (Projet étendu) | Non documenté | PartielLes programmes regroupent des projets ; pas de sous-projets imbriqués décrits. | OuiProjets parents et enfants, projet maître, consolidation des montants et des temps. | PartielStructure à trois niveaux (projet, phase, tâche) ; pas de hiérarchie de projets ou de programmes documentée. |
| Ressources et affectations | Oui | Oui | Oui | OuiAffectation par compétences et disponibilité. | Oui |
| Plan de charge | Oui | OuiPrévision de la demande et optimisation de la capacité. | OuiCalendrier de réservation, détection des surcharges et sous-occupations. | OuiDemande de ressources, taux d'occupation, prévisions. | OuiTaux d'occupation, recherche par compétences, prévisions de staffing. |
| Saisie des temps | OuiÀ la semaine, web et mobile | OuiSaisie et approbation des temps ; réservée aux offres Premier et Enterprise selon l'aide mobile. | OuiFeuilles de temps, absences, circuits d'approbation. | OuiFeuilles de temps (timecards) et frais. | OuiFeuilles de temps et de frais. |
| Contrats clients | OuiContrat de chaque projet | Non documenté | Non documenté | Non documenté | OuiFormulaire Contract Management : montants contractuels et honoraires attendus par projet. |
| Contrats de maintenance | OuiVolume, catalogue, comité | Non documenté | Non documenté | Non documenté | Non documenté |
| Planification des interventions | Via moduleModule Interventions | Non documenté | Non documenté | Non documenté | Non documenté |
| Projets au forfait | OuiÉchéancier sur jalons | OuiFixed Fee au niveau tâche, livrable ou jalon. | OuiFacturation en régie et au forfait annoncée ; le module Finance calcule le revenu « par montant fixe ». | OuiProjets au forfait ou mixtes, jalons facturés à montant fixe. | OuiHonoraires fixes ou au pourcentage d'avancement, adaptés aux contrats forfaitaires selon la documentation. |
| Projets au temps passé | OuiÉchéancier mensuel jours × taux | OuiTime & Materials, éventuellement mixé avec du forfait. | Oui | Oui | OuiFacturation au temps et aux débours ; confirmée surtout par des sources commerciales. |
| Émission des factures | Via intégrationOrdres de facturation envoyés à l'ERP ; la facture est émise par l'ERP | OuiPlusieurs factures possibles sur la vie d'un projet. | OuiFactures générées depuis les temps, modèles et circuit d'approbation. | Via modulePSA produit des événements de facturation ; les factures sont émises dans Certinia Accounting / Billing Central ou un ERP connecté. | OuiCircuits de facturation et d'émission des factures. |
| Suivi financier et marge | OuiCommandé, facturé, payé, marge | OuiBudgets, marges, reconnaissance du revenu. | OuiBudget, réalisé, prévision, P&L. | OuiCarnet de commandes, facturation, budgets, revenu, réalisation des taux. | OuiBudgets, alertes sur écarts de revenu et dépenses. |
| Registre des décisions | Oui | Non documenté | Non documenté | Non documenté | Non documenté |
| Registre des risques | OuiPartagés ou internes | PartielIdentification des risques et indicateurs de santé ; pas de registre des risques décrit. | Oui« Milestones, risks, and dependencies » au niveau portefeuille ; profondeur du registre non détaillée. | OuiRisques sur projet, jalon, compte ou opportunité, avec plan de mitigation. | PartielL'assistant Dela signale des risques projet ; pas de registre des risques documenté. |
| Accès du client | Oui | PartielLe client peut être invité côté « Client » de l'espace projet ; pas de portail dédié décrit. | Non documenté | Via moduleSites Salesforce Experience Cloud pour utilisateurs Customer Community Plus ou partenaires. | Non documenté |
| Accès client sans licence | OuiOrganisations clientes externes | Non documenté | Non documenté | NonLicence Certinia Community requise (guide de l'éditeur, 2021) | Non documenté |
| Validation par le client | OuiComptes rendus, avenants, interventions | Non documenté | Non documenté | Non documenté | Non documenté |
Informations vérifiées en octobre 2026, sur la documentation publique des éditeurs. Elles évoluent : voir les sources. Le drapeau indique le pays de l'éditeur ; le badge Cloud Act signale un éditeur de droit américain, ou détenu par un groupe américain, soumis au CLOUD Act ; Hors UE, un éditeur établi hors de l'Union européenne.
En toute franchise
Où pylotik est pertinent, et où il ne l'est pas.
pylotik n'est pas un PSA de plus. Les PSA visent les sociétés de services ; pylotik vise toute organisation qui mène des projets. Il couvre charge, temps, contrats au forfait ou au temps passé, commandé, facturé, payé et marge à terme, sans émettre les factures, et y ajoute le client et le management des équipes.
pylotik est pertinent quand…
- La rentabilité de vos projets et de vos engagements est en jeu pylotik a été construit lors de redressements et de structurations de centres de services et de projets. Il sert toute organisation qui engage du temps humain sur des projets, client externe ou interne : industrie, BTP, ingénierie, numérique, administration, service public. Charge, temps, contrats, facturé, reste dû et marge à terme se lisent avec ce qui les fait bouger : le client et l'équipe.
- Le client fait partie du pilotage Il suit ce qui le concerne et valide les comptes rendus de comité, avec un motif s'il refuse. Son accès est gratuit sur tous les paliers, sans qu'il voie vos marges, votre charge ni vos données RH.
- Contrats, projets et maintenances se mêlent Chaque projet a son contrat, au forfait sur jalons ou au temps passé. Les contrats de maintenance suivent leur volume en jours et leur comité ; en complément, les interventions planifiées se réceptionnent par la signature du client.
- La gouvernance doit laisser une trace Ordres du jour, comptes rendus, décisions, actions et risques partagés ou internes vivent dans le projet, pas dans une boîte mail. Voir la gouvernance de projet.
- Les équipes sont entendues Plan de charge, temps à la semaine, rapport hebdomadaire et remontées dont l'auteur choisit le destinataire, sans notation. Voir le pilotage des équipes.
Un PSA reste préférable quand…
- La facture doit être émise dans le même outil, sans ERP à côté pylotik n'émet pas les factures : il se connecte à l'ERP, par un connecteur réalisé selon vos besoins, pour lui envoyer les ordres de facturation. Sans ERP, Kantata, Timetta ou Deltek Vantagepoint émettent eux-mêmes les factures.
- La comptabilité et la reconnaissance du revenu multi-entités sont au cœur du besoin Kantata SX vise les groupes multi-entités, Timetta produit des écritures comptables, Deltek Vantagepoint intègre la comptabilité. pylotik ne tient pas de comptabilité et ne fait pas de CRM.
- Votre organisation est standardisée sur un écosystème précis Certinia est construit nativement sur Salesforce et en reprend les fiches clients et les opportunités.
Beaucoup d'organisations gardent un ERP pour la facturation, puis reconstruisent chaque mois la rentabilité et la relation client dans des tableurs. pylotik propose une autre répartition : la facture reste émise par l'ERP, auquel pylotik envoie les ordres de facturation, mais la charge, les marges, les comités, les validations et le reporting reposent sur une seule donnée, lue par le fournisseur et, pour ce qui le concerne, par le client. C'est le sens du pilotage des engagements ; le suivi financier de projet montre ce que pylotik calcule et ce qu'il laisse à votre facturation.
Questions fréquentes
Ce qu'on demande avant de choisir un PSA.
Quel logiciel PSA choisir ?
Il n'y en a pas un pour toutes les organisations. Kantata vise les sociétés de services de taille moyenne à grande, Certinia celles qui vivent dans Salesforce, Timetta celles qui veulent PSA et portefeuille réunis, Deltek Vantagepoint les cabinets d'architecture et d'ingénierie. Si la rentabilité de vos projets se joue surtout dans la relation avec le client et dans la charge des équipes, pylotik intègre les deux, quel que soit votre secteur : comptes rendus validés par le client, plan de charge et temps des équipes.
pylotik est-il un logiciel PSA ?
Pas au sens strict. Il couvre le plan de charge, la saisie des temps, les contrats au forfait ou au temps passé, le commandé, le facturé, le payé et la marge à terme, et y ajoute le client et le management des équipes. En revanche, pylotik n'émet pas les factures : il se connecte à l'ERP, par un connecteur réalisé selon vos besoins, pour lui envoyer les ordres de facturation.
PSA ou pilotage de projet : comment trancher ?
Partez de l'endroit où la marge se perd. Si c'est dans la relation avec le client et dans l'équipe, un outil de pilotage qui réunit les deux, comme pylotik, y répond. Un PSA reste préférable si la facture doit être émise dans le même outil sans ERP, ou si la comptabilité multi-entités est au cœur du besoin. Le guide PSA ou PPM précise aussi la frontière avec la gestion de portefeuille.
Le client peut-il accéder à un PSA ?
Selon l'outil. Kantata permet d'inviter le client côté « Client » d'un espace projet, Certinia passe par Experience Cloud avec des licences communautaires, et la documentation de Timetta et de Deltek Vantagepoint ne décrit pas de portail client. Dans pylotik, l'accès des organisations clientes externes est gratuit sur tous les paliers.
Peut-on garder son PSA et utiliser pylotik ?
Oui. pylotik se connecte à l'ERP, par un connecteur réalisé selon vos besoins, pour lui envoyer les ordres de facturation ; ses connecteurs sont optionnels. Il n'a pas d'API publique ni de SSO.
Combien coûte pylotik par rapport à un PSA ?
Les prix de pylotik sont publics : deux sièges, Pilote et Contributeur, trois paliers, et des modules à partir du palier Business. Ils figurent sur la page tarifs. Nous ne publions pas les prix des autres éditeurs, qui changent souvent.
La suite
Pour aller plus loin.
- pylotik vs Kantata : le PSA des sociétés de services, face à un pilotage pour toute organisation qui mène des projets.
- pylotik vs Timetta : un PSA et PPM réunis, face à un outil centré sur les engagements.
- pylotik vs Certinia : le PSA natif Salesforce, et quand il reste préférable.
- PSA ou PPM, la différence : deux familles, deux questions.
- Le tour du produit : contrats, projets, maintenances et comités dans le même outil.
- Les tarifs de pylotik : les sièges, l'accès client gratuit et les modules.
- Tous les comparatifs de logiciels : PSA, PPM, gestion du travail et interventions.