La semaine en un coup d'œil
Les actions à traiter, la semaine de travail, les alertes, les notifications, et le nombre d'interventions qui attendent une validation du client.
Produit L'application mobile pylotik
L'application mobile pylotik est disponible. Elle ne réplique pas le web : elle porte les gestes courts et fréquents, ceux qu'on remet à plus tard quand il faut ouvrir un ordinateur. Saisir son temps de la semaine, traiter une action, envoyer son rapport du vendredi, demander un congé, faire valider une intervention par le client sur place. Le pilotage, lui, reste au web, sur la même donnée.
Les usages
Ce qu'on y fait, onglet par onglet.
Chacun ne voit que les onglets que son rôle lui ouvre.
Le temps, à la semaine
La semaine se saisit en partant du plan de charge, que l'on copie puis que l'on corrige. Une fois finalisée, elle part en validation chez le manager.
Le rapport du vendredi
Ce qui a avancé, ce qui a coincé, et des alertes dont l'auteur choisit le destinataire. Le brouillon reste privé tant qu'il n'est pas envoyé.
Les actions, dans leur cycle
Créer une action, la prendre en charge, la livrer, ou accepter celle qu'on a demandée. Le cycle est le même qu'au web.
Déclarer, puis faire valider
L'intervenant déclare l'intervention réalisée, désigne le valideur chez le client, et peut lui tendre le téléphone : le client signe à l'écran la réception de l'intervention, ou la refuse avec un motif.
Revue et demandes
La revue des rapports de l'équipe, et les demandes à traiter : congés à valider, interventions qui demandent de libérer une charge déjà prévue.
S'y ajoutent les congés de chacun, à demander ou à annuler, et ses données personnelles. Le détail de la gestion des interventions et du pilotage des équipes est sur leurs pages.
L'accès
Une application web, sans magasin d'applications.
Ouverte dans le navigateur, posée sur l'écran d'accueil
L'application mobile s'ouvre dans le navigateur du téléphone, à l'adresse m.pylotik.com, avec les mêmes identifiants que le web. Ajoutée à l'écran d'accueil, elle s'ouvre comme une application, en plein écran. Il n'y a rien à télécharger sur l'App Store ni sur Google Play, et rien à mettre à jour : la version est toujours la dernière.
Pour qui
Tous les collaborateurs y ont accès, chacun avec les onglets de son rôle : l'intervenant voit ses interventions, le manager sa revue et ses demandes. Le client invité y trouve un espace à lui, réduit à ses interventions à valider et à ses actions. Son accès reste gratuit.
Elle demande une connexion : il n'y a pas de mode hors ligne. Chaque champ est enregistré dès qu'on le quitte, et seul l'envoi est un acte explicite. Les données sont les mêmes qu'au web, hébergées au même endroit, en France : le détail de l'hébergement et de la sécurité.
Pourquoi un compagnon
Une donnée tenue à jour est une donnée qu'on saisit là où l'on est.
Le pilotage échoue souvent pour une raison prosaïque : tenir l'outil à jour coûte trop cher. Un temps saisi le vendredi depuis le téléphone, une action livrée entre deux rendez-vous, une intervention validée par le client avant de quitter son site : c'est ce qui rend la semaine juste, et c'est ce qui permet au pilotage des engagements de reposer sur des faits plutôt que sur des souvenirs.
Les limites
Ce qui reste au web.
Les pages de projet, le Planning, les comités et leurs comptes rendus, le financier, le module RH et l'administration restent au web, sur ordinateur ou sur tablette. C'est un choix : ces écrans demandent de la place, et un comité ne se tient pas sur un écran de téléphone. Les décisions de congé des chefs de projet se prennent aussi au web.
L'application mobile n'est pas non plus un outil de terrain itinérant : pas de géolocalisation, pas de photo jointe, pas de formulaire hors ligne.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande sur l'application mobile.
L'application mobile est-elle disponible ?
Oui. Elle s'ouvre à l'adresse m.pylotik.com, depuis le navigateur du téléphone, et s'ajoute à l'écran d'accueil.
Faut-il la télécharger sur l'App Store ou Google Play ?
Non. C'est une application web : elle ne passe par aucun magasin d'applications et n'a pas de mise à jour à installer.
Fonctionne-t-elle sans réseau ?
Non. Elle demande une connexion, comme le web. Chaque champ est enregistré dès qu'on le quitte.
Mon client peut-il l'utiliser ?
Oui, pour ce qui le concerne : ses interventions à valider et ses actions. Son accès est gratuit.
Coûte-t-elle quelque chose en plus ?
Non. Elle est comprise dans le siège de chaque utilisateur, sur tous les paliers. Seule la gestion des interventions, quand elle est utilisée, relève d'un module. Voir les tarifs.
La suite
Pour aller plus loin.
- La saisie des temps par projet : du temps déclaré à la marge.
- La gestion des interventions : de la planification à la validation du client.
- Le pilotage des équipes : une charge visible, une parole entendue.
- Le tour du produit, au web.