Le pilotage des avant-ventes commence par une évidence que connaissent toutes les équipes qui répondent à des appels d'offres : une réponse est une course contre la montre. Commerce, experts, chiffrage, direction doivent se coordonner en quelques jours, décider s'il faut y aller, puis transmettre aux opérationnels ce qui a été promis. Le module avant-vente de pylotik, prévu pour décembre 2026, est fait pour ces trois moments.
Le délai de réponse est court, les contributeurs sont nombreux, et chacun a déjà un emploi du temps plein.
Qui rédige la partie technique, qui chiffre, qui relit, pour quand ? Tant que la réponse se coordonne par e-mails et par appels, une contribution manque à la veille du dépôt, et l'équipe le découvre trop tard pour la rattraper.
Faut-il y aller ? Sans critères posés à l'avance, la décision se prend au jugé, souvent trop tard, et l'équipe s'épuise sur des affaires qu'elle n'avait pas les moyens de gagner, ou de tenir.
Une date évoquée en soutenance, un livrable promis pour rassurer, une hypothèse de chiffrage : le client les retient, l'équipe de réalisation ne les a jamais lus. Le premier écart se paie sur la marge.
Le module fait entrer la phase amont dans la même mémoire que la phase aval, pour l'équipe qui vend comme pour celle qui réalise.
Chaque réponse a son équipe, ses contributions et ses échéances jusqu'au dépôt. Chacun sait ce qu'on attend de lui et pour quand, et le responsable de l'avant-vente voit ce qui manque pendant qu'il est encore temps d'agir.
L'organisation définit ses propres critères de décision. Chaque opportunité y est confrontée, et la décision d'y aller, ou de renoncer, se prend tôt, de façon argumentée, et reste tracée.
L'ensemble des avant-ventes en cours se lit d'un coup d'œil, avec leurs résultats. La direction voit où l'équipe passe son temps, et ce que cet effort rapporte.
Quand l'affaire est gagnée, ce qui a été promis pour la gagner reste consultable par ceux qui la réalisent : la passation entre le commerce et les opérationnels se fait dans l'outil où le projet sera piloté.
C'est une extension du pilotage des engagements vers l'amont, là où les engagements naissent.
En attendant le module, la passation peut déjà se faire dans l'outil où le projet sera piloté.
La création d'un projet commence par son contrat : le mode de facturation, au forfait ou au temps passé, les conditions de paiement, l'échéancier ou les profils et leurs taux.
Les jalons contractuels, les rôles des deux côtés et les comités prévus au contrat sont posés à la création. Le client y retrouve ses interlocuteurs et ses échéances dès le premier jour.
Les risques repérés pendant la réponse entrent dans le registre du projet, avec leur probabilité, leur criticité et une visibilité choisie : interne, ou partagée avec le client.
Pas encore. Il est prévu pour décembre 2026, à partir du palier Business. D'ici là, la passation se fait dans le projet lui-même : contrat, jalons, rôles et risques sont posés dès sa création.
À l'équipe d'avant-vente, qui doit se coordonner très vite pour répondre dans les délais ; à la direction, qui décide d'y aller ou non et suit les résultats ; et aux opérationnels, qui reçoivent ce qui a été promis une fois l'affaire gagnée.
Oui, c'est l'un des objets du module : chaque organisation pose ses critères, et chaque opportunité y est confrontée avant d'engager l'équipe.
Non. pylotik ne remplace pas votre CRM ni la gestion de vos prospects. Le module pilote les réponses elles-mêmes, leur décision, leur coordination et leur passation, pas la prospection.
Son prix est publié sur la page tarifs, avec ceux des autres modules. Il sera facturé à part du siège, à partir du palier Business.
La démonstration se fait sur un jeu de données déjà rempli : un projet créé depuis son contrat, avec ses jalons, ses rôles et ses risques.