pylotik vs Jira : la vraie question n'est pas de choisir l'un contre l'autre. Jira organise le travail des équipes logicielles et techniques en tickets, sprints et workflows. pylotik pilote contrats, projets et maintenances avec les clients, et intègre le management des équipes : jalons, comités, comptes rendus validés, plan de charge, rapport hebdomadaire. pylotik se connecte à Jira, par un connecteur réalisé selon vos besoins : le développement reste dans Jira, et le pilotage ne se reconstruit plus à côté.
Un logiciel de pilotage opérationnel des engagements : pilotage des contrats, des projets et des maintenances, avec les clients et les fournisseurs, et management des équipes. Il convient aux organisations qui pilotent des équipes, internes comme externes, et rendent compte de leurs engagements en comité.
Un outil de suivi de tickets et de gestion de projet agile, édité par Atlassian. Il convient aux équipes de développement et aux équipes techniques, de la petite équipe à la grande entreprise, qui travaillent en Scrum ou en Kanban.
Jira suit l'exécution, ticket par ticket. pylotik suit l'engagement : le contrat, les jalons, les décisions, ce que le client a validé. pylotik ne fait pas de ticketing : il se connecte à Jira, par un connecteur réalisé selon vos besoins, et pilote au-dessus, sans ressaisie.
D'après la documentation publique d'Atlassian, Jira se distingue par la profondeur de son outillage d'exécution.
Backlog, sprints, versions, workflows de tickets : c'est le terrain de Jira. pylotik ne fait pas de ticketing : il se connecte à Jira, par un connecteur réalisé selon vos besoins ; le travail technique y reste.
Les Plans de Jira organisent la capacité et les dépendances sur plusieurs espaces ; Jira Align, produit séparé, couvre le portefeuille d'entreprise.
Une équipe qui suit des tickets sans management d'équipe ni engagement à tenir n'a pas besoin d'une couche de pilotage : Jira lui suffit.
Jira s'appuie sur une API publique et une vaste place de marché. pylotik n'a ni API publique ni SSO ; il se connecte à Jira et à l'ERP, par un connecteur réalisé selon vos besoins ; ces connecteurs sont optionnels.
Chaque cellule renvoie à une source publique. « Non documenté » veut dire que la documentation n'en parle pas, pas que la fonction est absente. Plusieurs fonctions de Jira passent par Confluence ou par des applications tierces : le tableau le signale.
| Fonction | pylotik | JiraCloud Act |
|---|---|---|
| Souveraineté européenne | France | Hors UEÉtats-Unis |
| Gestion de projet (tâches, jalons, planning) | OuiLots, tâches, phases, jalons, Gantt | OuiTickets, tableaux, chronologie, versions ; orienté agile. |
| Pilotage multi-projets | OuiPilotage et arbitrage du portefeuille | Via modulePlans multi-espaces réservés à Premium et Enterprise ; portefeuille d'entreprise via Jira Align, produit séparé (https://www.atlassian.com/software/jira/align). |
| Projets liés ou imbriqués | Via moduleProjets liés, un niveau (Projet étendu) | Via moduleNiveaux de hiérarchie au-dessus de l'epic (initiatives) dans les Plans, Premium et Enterprise ; programmes et chaînes de valeur dans Jira Align. |
| Dépendances entre projets | Via moduleSurveillées, sans recalcul des dates | OuiLiens entre éléments de travail ; vue de gestion des dépendances, y compris hors du plan, dans les Plans (Premium et Enterprise). |
| Ressources et affectations | Oui | Via modulePlanification de la capacité individuelle (heures, jours, pourcentages) en Premium et Enterprise. |
| Plan de charge | Oui | Via moduleCapacité d'équipe par itération et capacité individuelle dans les Plans, Premium et Enterprise. |
| Saisie des temps | OuiÀ la semaine, web et mobile | OuiSaisie native du temps (worklogs) sur les éléments de travail ; feuilles de temps avancées via applications tierces comme Tempo (https://marketplace.atlassian.com/apps/6572/timesheets-by-tempo-jira-time-tracking). |
| Contrats clients | OuiContrat de chaque projet | Non documenté |
| Contrats de maintenance | OuiVolume, catalogue, comité | Non documenté |
| Planification des interventions | Via moduleModule Interventions | Non documenté |
| Projets au forfait | OuiÉchéancier sur jalons | Via intégrationBudgets projet via applications tierces (ex. Financial Manager de Tempo), source éditeur tiers. |
| Projets au temps passé | OuiÉchéancier mensuel jours × taux | Via intégrationRevenu = heures facturables x taux, via Financial Manager de Tempo (application tierce). |
| Émission des factures | Via intégrationOrdres de facturation envoyés à l'ERP ; la facture est émise par l'ERP | Non documenté |
| Suivi financier et marge | OuiCommandé, facturé, payé, marge | Via intégrationCoûts, revenus et budgets via applications tierces (Tempo) ; Jira Align (produit séparé) relie financement et coûts (https://www.atlassian.com/software/jira/align). |
| Calendriers | OuiPersonnel, projet, client | OuiVue calendrier des espaces (échéances, sprints, versions). |
| Réunions et comptes rendus | OuiOrdre du jour, compte rendu | Via moduleModèle de compte rendu de réunion dans Confluence, produit séparé d'Atlassian ; rien de natif dans Jira. |
| Registre des décisions | Oui | Via moduleModèle de journal de décisions dans Confluence, produit séparé ; pas de registre structuré dans Jira. |
| Suivi des actions | Oui | Non documenté |
| Registre des risques | OuiPartagés ou internes | Via moduleModèle d'évaluation des risques dans Confluence, produit séparé ; pas de registre des risques natif dans Jira. |
| Accès du client | Oui | PartielInvités externes limités à un seul espace par site ; un vrai portail client existe dans le produit séparé Jira Service Management (https://www.atlassian.com/software/jira/service-management). |
| Accès client sans licence | OuiOrganisations clientes externes | OuiInvités gratuits jusqu'à 5 par utilisateur payant, offres Standard, Premium et Enterprise uniquement, un seul espace par site, total plafonné par la limite d'utilisateurs du site. Dans Jira Service Management, les clients du portail ne consomment pas de licence (https://confluence.atlassian.com/servicemanagement/jira-service-management-faq-827116269.html). |
| Validation par le client | OuiComptes rendus, avenants, interventions | PartielApprobations dans les espaces métier (Premium et Enterprise) ; la validation par un invité externe n'est pas documentée. |
| Tableaux de bord | Oui | OuiTableaux de bord et rapports agiles ; les invités n'accèdent pas aux tableaux de bord par défaut (https://support.atlassian.com/jira-cloud-administration/docs/manage-guest-access-in-jira/). |
| Application mobile | OuiApplication web installable | OuiiOS et Android. |
| Connecteurs et API | PartielTicketing (Jira) et ERP ; connecteurs optionnels selon les besoins ; pas d'API publique | OuiAPI REST publique et place de marché Atlassian. |
| Interface en français | Oui | OuiFrançais disponible dans les préférences du compte Atlassian. |
Informations vérifiées en octobre 2026, sur la documentation publique des éditeurs. Elles évoluent : voir les sources. Le drapeau indique le pays de l'éditeur ; le badge Cloud Act signale un éditeur de droit américain, ou détenu par un groupe américain, soumis au CLOUD Act ; Hors UE, un éditeur établi hors de l'Union européenne.
Pas une alternative au ticketing : une alternative au pilotage reconstruit à la main au-dessus de lui.
Selon la documentation d'Atlassian, Jira accepte des invités gratuits jusqu'à cinq par utilisateur payant, sur les offres Standard, Premium et Enterprise uniquement. Un invité n'appartient qu'à un seul espace par site, le total reste plafonné par la limite d'utilisateurs du site, et les invités n'accèdent pas aux tableaux de bord par défaut. Les approbations existent dans les espaces métier (Premium et Enterprise), mais la validation par un invité externe n'est pas documentée. Un vrai portail client existe dans Jira Service Management, produit séparé, dont les clients ne consomment pas de licence.
Dans pylotik, l'accès de l'organisation cliente externe est gratuit sur tous les paliers. Le client suit ses projets, valide les comptes rendus et réceptionne les interventions, sans voir vos marges, votre charge ni votre pilotage interne.
Non. pylotik ne fait pas de ticketing. Les développeurs restent dans Jira ; pylotik porte les jalons, le contrat, les comités, le management des équipes et la relation avec le client.
Oui : pylotik se connecte à Jira, par un connecteur réalisé selon vos besoins. Le travail technique et le ticketing restent dans Jira, et pylotik pilote sans ressaisie. Il n'a pas d'API publique.
Jira suit très bien le temps passé sur les tickets. Selon la documentation, budgets et revenus d'un projet passent par des applications tierces de la place de marché. pylotik rattache directement l'échéancier aux jalons du contrat.
La documentation de Jira ne décrit pas de validation par un invité externe. Dans pylotik, le client valide, refuse avec un motif ou demande une correction ; à défaut de réponse, la validation devient tacite à l'échéance convenue.
Non. pylotik ne fait ni ITSM ni gestion de SLA. Il pilote des contrats de maintenance, pas une file d'incidents.
Une démonstration sur un jeu de données rempli : jalons, contrat, comités et validations, vus du côté du fournisseur et du côté du client.