Quelle différence entre une GMAO et un EAM ?
La GMAO gère les opérations de maintenance : ordres de travail, préventif, pièces, historique. L'EAM, la gestion des actifs de l'entreprise, est plus large : il suit l'actif sur tout son cycle de vie, de l'acquisition au renouvellement, maintenance comprise. Les deux portent sur l'équipement, pas sur la relation avec un client.
Une GMAO peut-elle gérer les contrats de maintenance ?
Certaines le font, souvent du côté des contrats que l'entreprise passe avec ses propres fournisseurs, ou pour la facturation. Le centre de la GMAO reste l'équipement. Tenir un contrat envers son client, avec son volume, son comité et ses validations, est un autre usage : vérifiez ce que la GMAO envisagée en couvre.
pylotik remplace-t-il une GMAO ?
Non. Il ne gère ni le parc, ni les pièces, ni le préventif. Il pilote le contrat de maintenance avec le client : période, volume, catalogue, comité, indicateurs partagés, et en complément les interventions planifiées et réceptionnées par le client.
Peut-on utiliser pylotik quand le client a sa propre GMAO ?
Oui, c'est un cas fréquent : la GMAO du client garde l'histoire de ses équipements, pylotik garde le contrat entre le client et son prestataire. Aucun échange de données n'est en place par défaut ; un connecteur optionnel se réalise selon les besoins, à partir du palier Business.
Faut-il le module Interventions pour gérer un contrat de maintenance ?
Non. Le contrat de maintenance, son volume, son catalogue, son comité et ses indicateurs sont dans le socle, sur tous les paliers. Le module Interventions, à partir du palier Business, ajoute la planification sur la charge réelle et la réception signée par le client.
Le client voit-il le volume consommé ?
Oui. Il retrouve ses contrats dans son espace, avec le volume consommé, engagé et restant, les interventions par état et les délais, tels qu'ils ont été figés au dernier comité. Il ne voit ni vos coûts, ni vos marges, ni la charge de vos équipes.
